年明け早々、業務開始前に嬉しい知らせが。
東京西部のとある小規模マンション管理組合の中心メンバーのお客様から、次のようなメールを頂きました。
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Fさん、ご丁寧にありがとうございます。
飲み会に誘って頂けることも嬉しい(笑)のですが、
『根がしっかりと張ってくるような感じ』
このコメント(感覚)に、しびれました。
管理組合は、
「たまたまそこに希望するお部屋があったから購入した」
以外の共通点が少ない、マンション購入者の団体
「性別・年齢・人種・家族構成・性格・生きてきた環境・考え方・利害」
の異なる人たちで構成される団体
であり、団結する環境を作るのが本当に難しい組織です。
しかもこちらの管理組合はファミリータイプでは珍しい「管理者管理」方式を新築時から採っていて、理事会がなく一層団結しにくい状態でした。
そのような背景の中で居住者同士がフラッとで気軽に意思疎通できる「下地」を作ったことは、大きな意味があります。
本当に、大きい。
特に小規模マンションで必要な「モノ」を
比較的築年数の浅いうちに手に入れることができた。
もう大丈夫です。
あとは「根をもっと深く広く張っていくように育てていけば」マンションは必ず良くなります。
お客様の真剣かつ個人の欲のない取組みが実を結びつつある状況に、
一緒に嬉しくなってしまいます。