昨日は「マンション管理 無料相談(予約制)」を開催。
※東京(新宿)と横浜(関内)で水曜日の夕方以降やってます!無料相談会
そのうちの一組は、東京都区部の小規模マンションで総戸数10戸のうち4世帯の区分所有者(理事長等)が女性ばかりでお越しになりました。
すでに過半数に近い勢いです。
お話を伺ってみると、現行の大手管理会社への不満が原因で、解約を検討したい、とのことで、私からは
「具体的なプロセス」と
「絶対に大丈夫」との魔法のメッセージをさせて頂きました。
ところで、この4名のお客様、はじめは私のことを「厳しい目」で見ていました。
お客様の一人は私の顔と名刺を交互に見て、訝しそうに
「あなたずいぶん若いようだけど、本当に大丈夫??」
とまで言うのです。
面談に応じたのが自分の息子くらいの年だったからでしょう。不安に思ったようでした。
そして、1.5時間後。
このお客様は笑顔で、
「あなた、若いのにオフィスまで構えて大したものですねぇ~」
この、「若さ」に対する評価のジェットコースターのような変化に、私は思わず、
「○○さん、さっき『若くて大丈夫?』って言ったじゃないですかぁ!」
皆で大笑いした面談は終了。
若さって一体(笑)
今回はマンション保険のパートナーの篠山さんと6人で小規模マンションの前途を祝したような楽しいひと時でした。
もちろん具体的なアドバイスをちゃんと活かして下さいね(*^^*)