コラム

『マンション管理・修繕全般 マン管士・管理会社を志す方へ 』 記事一覧

管理組合が業者をヒアリングするのに必要な時間とは

顧問先のマンション理事長より、次のような質問がありました。Q:現在進めている植栽業者の選定(コンペ)について、一社当たり何分のヒアリングが妥当でしょうか?複数の候補業者がある場合、一社当たりどれくらい

マンションで理事会が強烈なクレームに遭遇したとき

マンションで理事会の取り組みに、住民からの強烈なクレームが入ったとき、理事会役員や管理会社フロント担当者(恐らくマンション管理士も)を見ていると、大きく3つの反応があります。反応1(49%):うわっ面

楽しい?マンション管理の仕事

マンション管理コンサルタントの深山です。よく、お客さまに「マンション管理の仕事は楽しいですか?」「合意形成の仕事はつらくないですか?」と聞かれます。私は即答で「楽しいですよ」と回答しています。これは本

マンション管理士に必要?な7+1の価値観(1.コンサルタント)

≪マンション管理コンサルタント(管理士)を目指す方へ伝えたいこと≫当社にある「7+1のバリュー」その1【1.コンサルタント(consultant)として問題解決が使命と肝に銘じる】僕は「マンション管理

マンション管理士に必要?な7+1の価値観

≪マンション管理コンサルタント(管理士)を目指す方へ伝えたいこと≫当社には、7+1のバリューというものがあります。私がマンション管理士として起業し、コンサルタントとしてこれまでやってきた中で少しずつ固

マンション管理士を目指す若い方へ

マンション管理士の深山です。このブログを開設して、気が付くと8年になります。マンション管理士駆け出しの頃から今日に至るまで、様々な経験をさせていただきました。これからも経験を積み重ねて参りますが、ひと

「聞き役」と「聴き役」

≪マンション管理コンサルタント(管理士)を目指す方へ伝えたいこと≫「聞き役」と「聴き役」。この2つは大きな違いがあります。人は、自分の話を聞いてくれるだけで問題の80%が解決する、つまりすっきりして問

謙虚が美徳、、、はマンション管理士に必要?

≪マンション管理コンサルタント(管理士)を目指す方へ伝えたいこと≫マンション管理士として、お客様(管理組合)の合意形成を考える上で必要。逆に、会社や家族に対する対応でも、必要。時に察する(慮る)ことは

管理会社にできなくて、マンション管理士にできること

≪マンション管理コンサルタント(管理士)を目指す方へ伝えたいこと≫やってみましょうよ。まずは一歩進めましょうよ。はじめませんか?やりましょう!いつでも引き返せる(撤退できる)道を確保しながら、まずはト

マンション管理士=知識詰め込み型の専門家ではない

≪マンション管理コンサルタント(管理士)を目指す方へ伝えたいこと≫ 「知識」を持っていることが一角の人間と思われていたのはつい最近までのことでした。しかし、インターネットの爆発的な普及のおかげで、単に

マンション管理士としてカンニングするポイント

≪マンション管理コンサルタント(管理士)を目指す方へ伝えたいこと≫ 僕たちが子供の頃、学校の先生に「カンニングはダメ」と教わった。では、大人になってもカンニングはダメか?大人になったらカンニングはOK

どうして?なぜ?

≪マンション管理コンサルタント(管理士)を目指す方へ伝えたいこと≫これを言わない人、聞かない人。『どうして?なぜ?』好奇心はどこいったの?探究心は消えたの?気付きはないの?それじゃ成長しないよ。これを

成功に必要なのは

≪マンション管理コンサルタント(管理士)を目指す方へ伝えたいこと≫ ◯ある成功者の方は、自分のお店を始めるのに 必要な資金を集めるために地元の長者番付に乗っている人を 上から順に訪ねていって、融資

金持ちと貧乏人

≪マンション管理コンサルタント(管理士)を目指す方へ伝えたいこと≫ 「他人の成功を妬む人々はよく「金持ちほどケチ」といいますが、 それは一面しか当たっていないのです。 金持ちがお金を無駄にしな

わかりやすさと【心得3】

≪マンション管理コンサルタント(管理士)を目指す方へ伝えたいこと≫ わかりやすさ、【心得3】 下に掘り下げることよりも、横に広げること 貴方はある難しい話題について、 勉強して興味を持
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