メールマガジン

『メールすみマガジン』第49号

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  マンション管理組合運営 『メールすみマガジン』
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第49号 平成25年12月24日配信(毎月第2、4火曜日配信予定)
こんにちは!
三度のメシより管理組合好き!!
マンション管理・修繕コンサルタント メルすみごこち事務所の深山(みやま)です。
◆マクドナルドもは、幸せを提供している
先日、7歳の息子と駅前のマクドナルドで30分のデート。
おやつの時間でしたが、老若男女で満員でした。
そこで息子との問答をはじめます。
親:マクドナルドって、何を売ってる店?
子:ハンバーガーと、ポテトと、ジュースと、、、
親:食べ物や飲み物だけ?
子:う~ん他にもあるの?
親:周りをみてみて。おじいさんやおばあさんが集まって楽しそうだね。
  あそこの高校生は一生懸命勉強しているね。
  ハンバーガー食べてる?
子:食べてないね。
親:もっと周りを見て。お店のお兄さんお姉さんは笑顔で仕事しているね。
  ありがとうございましたって、お礼を言ってるね。
子:うん。
親:じゃ、マクドナルドは、食べ物の他に何を売ってると思う?
子:う~ん、楽しい気持ち?
親:そう。食べ物だけ売ってるんじゃないよね。
  「このお店に来たら幸せ」を売ってるんだよね。
子:うん。
親:じゃ、ハンバーガーを食べに来る人が一番多く来る時間帯は?
子:昼と夜!
親:そう。で、もし昼と夜にお客さんがずっと座っておしゃべりしてたら
  どうなる?
子:食べたい人がなかなか座れないよね。
親:そう。じゃ、みっちゃんがハンバーガー食べてて、お客さんが並んだら、
  どうしたら良い?
子:早く食べて並んでいる人に座ってもらう!
親:そう。お店の人も、早く食べて出て行ってもらえると嬉しいよね。
  ナゼだと思う?
子:う~ん、ハンバーガーが沢山売れるから?
親:GOOD!
、、、とこんな会話をしていくうちに、
当社の仕事もマクドナルドと同じで、幸せを提供するのだ、という
本質を見失っていることに気付かされました。
忙しすぎると近視眼的になるのですね。
さて、今日はクリスマス、そして新しい年の扉が開こうとしています。
皆様良いお年をお迎えください。
そして来年もめーるすみマガジンをよろしくお願いいたします。
では今年最後のコラム『多くを語らず?』をどうぞ。
『我がマンションの植栽が育たない!(6)』をお話しします。
―――代表のコラム『多くを語らず?』は下のいずれかからご覧下さい―――
 ①ホームページから読みたい方はこちらをクリック
  http://e-sumigokochi.com/article/15002942.html
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【深山の今日のつぶやき!】
副理事長が一番楽な役職。
この副理事長にいかに多くの仕事を提供するかで、
理事会の活性度合いが決まります。
【本日のHPおすすめ記事!!】
『理事会引継ぎマニュアル』
「誠実とちょっぴり素朴さが売り」のマンション管理士、植田耕司の最新記事!!
→http://e-sumigokochi.com/article/15000770.html
【編集後記】
サンタはトナカイ!ケーキはタベタイ!みやちゃんこと大竹美也子です!!
クリスマスですね?今年もあと7日間!あっと言う間に年の瀬です!
今年やり残したダイエットも忘年会で忘れてしまいました(笑)
また新しい気持ちで新年を迎えたいものです!
除夜の鐘をきいて、2014年の目標をたてることにします!!
『除夜の鐘』とは、日本仏教にて年末年始に行われる年中行事の一つ。
12月31日の深夜0時を挟む時間帯に、
108つ(煩悩の数と言われる)寺院の梵鐘をつくこと。
煩悩の数。。。私の場合。。。ボン!NO!の数です(笑)
これ以上、ボンは要りません・・・・
目指せ!ボン・キュ・ボン!
来年も『メールすみマガジン』をご愛読お願い致します☆
ただ今、メルすみごこち事務所は冬季休暇をいただいております✩
2014年1月9日より営業致します。
ご迷惑をお掛け致しますが宜しくお願い申し上げます✩
(次号は平成26年1月14日配信予定)
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運営:『メールすみマガジン』担当:大竹美也子
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  …管理組合トラブルのほとんどは         
         コミュニケーションミスから。
           『伝える』ことが重要なのではない。
                『伝わる』ことが大切なのである…
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