メールマガジン

『メールすみマガジン』第30号

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  マンション管理組合運営 『メールすみマガジン』
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第30号 平成25年3月12日配信(毎月第2、4火曜日配信予定)
三度のメシより管理組合好き!代表の深山州です!!!
このメルマガは私、メルすみごこち事務所 代表の深山(みやま)が
マンション現場で感じたことやお客様からの「Q&A」・ちょっとしたネタ、
業界のあり方等々について、一口コメントさせて頂きます。
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★┓マンション管理業界はアイデアを求めている
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世の中のサービスには、
WANTS(希望・要望を叶える)ものと、
MUST(身に迫ったを回避する)ものがあります。
マンション管理コンサルタントの業務は主にWANTS系ですし、
一見してMUST系だとしても、お客様に発想の転換を求めると
実はWANTS系の仕事になります。
一方で、完全なMUST系の仕事もあります。
・防火管理者のなり手不足
・上下階の騒音・生活音トラブル対応
これらの仕事はMUST系と言え、
お客様から見れば、
できればやりたくない
面倒くさい
、、、でも問題は迫っている
と言う共通点があります。
多くのマンション管理士や管理会社は
こういった問題に主体的に関わらないようにしています。
当社は、と言いますと、
・防火管理者の外部委託サービス
http://e-sumigokochi.com/category/1537655.html
を立ち上げ、想定以上のお仕事を頂いております。
また、騒音・生活音に対する対応についても、
スタッフで勉強を重ねながら対応サービスを検討中です。
※(参考)上下階トラブル管理組合としてどう関わるか?(コラム)
http://e-sumigokochi.com/category/1430186.html
世の中は不景気と言いますが、
人の困っていることを助ける仕事はいつの世の中にも必ずあるものです。
もちろんどんなことにもリスクがあるので慎重な調査が必要ですが、
マンション管理は「アイデアとコツコツさえあれば伸びる」
可能性の高い業界です。
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★┓本日のHPおすすめ記事!!
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『誠実とちょっぴり素朴さが売り』のマンション管理士、植田耕司の最新記事!!!
「防火管理者外部委託サービスについて☆」
→http://e-sumigokochi.com/category/1816597.html
記事のご意見、ご感想、ご質問お待ちしております☆
大竹までご連絡ください!コチラ→ ootake.sumigokochi@gmail.com
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★┓代表のプチコラム『多くを語らず?』
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【今号のお題:管理費を下げたい その前に(管理組合の合意形成で必要なこと)】
平成22年9月にテレビ東京系列「ガイアの夜明け」に取り上げて頂いた直後、
当社には最大瞬間風速的にものすごい数のお問い合わせが殺到しました。
※ガイアの夜明けに出ました!のページはこちら
http://e-sumigokochi.com/article/13796049.html
テレビ番組では管理費が下がることが大きく取り上げられていて、
多くのマンション住民の方が
「コストはこんなに下がるんだ」
という見方になって電話をされたのだと思います。
しかし意外と思われるかもしれませんが、テレビ放映直後にあった
「管理費を下げたい」というお問い合わせは、全部仕事に結びついていません。
全部、です。
○管理費を下げるのは簡単。でも「なぜ?」が抜けると上手くいかない
テレビで放映されたのは「管理費を下げる」という「手段」です。
「手段」を見て、「コンサルして欲しい」という心理になるのは
よくわかります。
しかし
「なぜ、それをする必要があるのか」
「それをする目的はなにか?」
が明確でないと、お問い合わせされた方は良いですが、
事情を知らない多くの組合員(マンション住民)には唐突過ぎて、
良かれと思って提案したものが却ってまとまらないことのほうが
むしろ多いものです。
多くのマンション理事(長)が失敗するのは、
自分が勉強して得られた知識を他の理事へ伝えるとき、
そして多くのマンション住民へ伝えるときです。
結局マンション管理組合の運営は一人ではできません。
多くの住民の理解がなくては、何もなし得ないのです。
このコラムのタイトルは「管理費を下げたい その前に」としましたが、
これから皆様が自宅のマンション管理組合で管理費に限らず新しいことに
チャレンジする時に必ず必要な
「合意形成」の必要性と醸成の方法
について、わかりやすく記していきます。
次回からご期待下さい。
以上、肝機能障害になって「無調整豆乳」が美味しいと感じるようになった深山でした!
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★┓編集後記
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花粉症で目が腫れ、心が晴れないが体、張ってます!みやちゃんこと大竹美也子です!
春がやってきましたね♪私が住んでいる八王子市では黄色い粉があちらこちらに舞ってます。
花粉なのか、黄砂なのか???PM2.5の心配もありますね??
さてさて明後日、3月14日は『ホワイトデー』☆
ホワイトデーってキャンディーを贈る日ってご存知でしたか???
クッキーやマショマロ、紅茶なんて最近ではホワイトデーギフトで売られてますが。。。。
『ホワイトデー』とは1978年に全国飴菓子工業協同組合が作り、
2年の準備期間を終え1980年3月14日に第1回ホワイトデーを迎えたそうです。
また、バレンタインデーにチョコレートの贈物を受けた男性が“お返し”の意を込め、
キャンデーを贈る日としたそうです☆
33回目のホワイトデーになるんですね???
なぜ??ホワイト??
『ホワイトは純潔のシンボル。ティーンのさわやかな愛にぴったり。』が名前の由来とのこと。
年齢と共に黄ばんできてないか心配ですが、
皆様も是非、
ホワイトデーその日だけでも歳を気(黄)にせず、愛を伝え合いましょう♪
次号も『メールすみマガジン』をご愛読お願い致します☆
次号は平成25年3月26日配信予定
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運営:『メールすみマガジン』担当:大竹美也子
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  …管理組合トラブルのほとんどは         
         コミュニケーションミスから。
           『伝える』ことが重要なのではない。
                『伝わる』ことが大切なのである…
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