よくあるご質問

管理委託内容見直し業務について

メルすみごこち事務所へ業務を依頼するメリットを教えてください。

管理委託契約（仕様書）のカスタマイズにより、管理会社等に委託する内容が明確となると同時に、曖昧な見積の提出を防ぐことができます。
地元の専門会社からも多くの見積を取ることで業界特有の「孫請け・曾孫請け体質」による中間マージン発生を極力なくします。
また業種や規模・地域の異なる企業が多く見積に参加することで、同業者間の談合リスクをなくすことができ、適正な競争原理でリーズナブルな価格を引き出します（管理費削減）。
さらには多数の業者の取りまとめや会社データ・見積の整理などはすべて当事務所が行いますので、会社選定作業における理事会役員の労力が大幅に軽減されます。
当事務所はどの企業にも属さない独立系であり、特定の企業の紹介や金銭授受などは一切ありません。
また会社選定に至るプロセスの透明化をはかることで、他の管理組合員からの反対や疑念を持たれるリスクを大きく減らすことができます。
管理体制変更後もプロの第三者として監査するため、品質のチェックを理事会が実施する負担を軽減することが可能です。

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当サービスを利用する管理組合の悩みにはどのようなものがありますか？

管理組合が管理会社に対して抱える悩みは様々ですが、大別して以下のようなものになります。 ・管理会社（フロントマン…担当者）の対応に不満がある
・管理会社全体の対応や誠意に疑問を持っている
・管理会社が分譲主の子会社のため、分譲後のアフター対応が悪い
・委託費が高い
・委託費は安いが、サービス品質も悪い（高い品質を望みたい）
・管理組合（各居住者）が求めるようなサービスを委託契約書に盛り込みたい
・管理会社の履行内容を監査して欲しい
・その他

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まずは理事会役員の同意を得たいのだけれど…

ご希望により理事会や専門委員会などへ出席し、まずは管理組合の抱える悩みや課題をうかがった上で当事務所業務の内容や必要性などについてわかりやすくご説明いたします。
お気軽にご相談ください。

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どれほどの力量があるのかがわからないと採用が判断できません。

お気持ちはよく理解できます。
理事会等へお邪魔した際に、過去の取り組み実例やより詳しいノウハウについて、専門用語を使わずご説明いたします。

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管理会社が嫌がりませんか？

管理会社の変更を視野に入れた依頼であれば、管理会社も嫌がるでしょう。
まずは現状をしっかりと伺い、本当に管理会社を変更すべきなのか、ボタンの掛け違いなだけなのかを把握した上で具体的なご提案をさせていただきます。
管理会社が本当に管理組合のニーズを満たしていないのであれば徹底的に見直しすべきですので、管理組合の立場に立ち的確にサポートいたします。

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取り組みに要する期間はどれくらいですか？

管理組合のお困り具合によります。
例えば管理会社への業務是正要求レベルでしたら１～２ヶ月ですが、管理会社の見直しまで視野に入れたコンサルティングの場合、当社採用決定から新管理会社による業務スタートまで５～７ヶ月を要します。

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取り組み期間が長すぎませんか？

長すぎないと確信しています。
中には２～３ヶ月で取り組む会社もあるようですが、安かろう悪かろうの管理見直しはとても危険ですので、検討に十分な時間が必要です。
※期間中の具体的業務についてはノウハウ部分でもありますので、ご希望の方は直接お尋ねください。

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管理組合（理事会）顧問業務について

メルすみごこち事務所へ業務を依頼するメリットを教えてください。

当事務所採用のメリットは以下の通りです。
１）管理組合（理事会）運営において不足しがちな知識・経験を補充すると同時に、管理会社とは目線の異なるアドバイスを受けることで、複数の選択肢を持つことができ柔軟な運営が可能となります。
２）管理会社の業務履行および委託業務の（サービス）品質をチェックし、必要に応じて管理組合と共に是正を要求します。
３）管理組合と管理会社との「認識のズレ」「ボタンの掛け違い」から生じるトラブルを回避すべく、客観的な立場で冷静にアドバイスすることで、双方の信頼関係構築の仲立ちをいたします。
４）高度な知識が要求されるような課題にも当事務所スタッフを最大限に活用し最適なアドバイスをスピーディーに実施いたします。
５）単に起こった事実に対しアドバイスをするのではなく、「先を見越した」提案を積極的に実施いたします。

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まずは理事会役員の同意を得たいのだけれど…

ご希望により理事会へ出席し、顧問業務の内容や必要性などについてわかりやすくご説明いたします。お気軽にご相談ください。

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どれほどの力量があるのかがわからないと採用が判断できません。

お気持ちはよく理解できます。
そこで、当事務所の顧問業務を「お試し」で、理事会３回分を無料にて承ります。
実際にサービスを受けてからご判断いただいて構いませんので、お気軽にご相談ください。

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管理会社が嫌がりませんか？

管理会社のスタンス次第です。
当事務所が目指す顧問業務は、管理会社の落ち度や粗を探し追求することではなく、管理組合と管理会社とを客観的に見て最良の提案をするところにあります。
もちろん管理会社に非があれば徹底的に是正を要求しますが、時には管理組合側の管理会社に対するわがままなに要望に待ったをかけることもあります。

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共用電気料金削減コンサルティングについて

メルすみごこち事務所へ業務を依頼するメリットを教えてください。

マンション共用部分全体の電気について調査し、専門用語を極力使用せずわかりやすい報告書・提案書をご提出いたします。
また、単に電気料金削減だけでなく、美観や防犯対策を視野に入れた電気利用のご提案も可能です。（ご要望に応じ調査いたします。）

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まずは理事会役員の同意を得たいのだけれど…

ご希望により理事会や専門委員会などへ出席し、当事務所業務の内容や必要性などについてわかりやすくご説明いたします。
お気軽にご相談ください。

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どれほどの削減効果があるのかがわからないと採用が判断できません。

お気持ちはよく理解できます。
理事会等でご説明させていただく前に、事前にいくつか必要な書類（写し）をいただければ、簡易診断させていただくことが可能です。（ただし一部ノウハウを使っての削減予測です。）
また実際に理事会等へお邪魔した際に、過去の取り組み実例やより詳しいノウハウについて、専門用語を使わずご説明いたします。

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怪しい機器の取り付けや電球の間引きなどによる電気量削減ではありませんか？

一時期効果につき疑問のあった「精電器」「節電器」は一切提案いたしません。
また明かりを落としてしまうような電球の間引きも提案しません。
あくまで現状の電気使用状態を維持したままのコスト削減を目指します。

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どのようなマンションでもコスト削減ができますか？

築年数の経過したマンションほど削減効果が高くなります。（新築マンションでは当初から省エネ対策が採られているところが多いため）

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共用部分グレードアップ　コンサルティング業務について

メルすみごこち事務所へ業務を依頼するメリットを教えてください。

グレードアップ対応が長期的な視点で有益かを検証した上でご提案いたします。
また（こちらが当事務所の売りですが）、居住者や管理会社が気づかない、独自の視点・観点から改良をご提案いたします。

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まずは理事会役員の同意を得たいのだけれど…

ご希望により理事会や専門委員会などへ出席し、当事務所業務の内容や必要性や有益性などについてわかりやすくご説明いたします。
お気軽にご相談ください。

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改良の具体的イメージがわかないと採用が判断できません。

実際に改良後のイメージが目に見えないと実感がわかないでしょう、し他の組合員に説明できないでしょう。
そこで当事務所では具体的提案について、十分かつ専門用語を使わない資料を用意し、わかりやすくご説明いたします。
また美観の向上に関してはイメージ図などを用意しますので、改良後をイメージすることが可能です。

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果たしてマンション（共用部分）を改良する必要があるのでしょうか？

必ずしも必要ではありませんが、皆さんのお住まいがより快適に、より心地良いものになり、かつ外部から好印象を受けることで不動産価値を高めることができる、という意味ではお勧めしたいところです。
一戸建てと異なり、費用負担は世帯数で割ることができ効率的である、というマンションの特性を活かせる提案であると確信しています。

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管理組合イベント企画業務について

メルすみごこち事務所へ業務を依頼するメリットを教えてください。

過去の実績や経験を基に、イベントそのものだけでなく、成否を左右する企画立案段階からサポートすることで多くの居住者の賛成・協力を得ることができます。
また、イベントをきっかけに、以降の管理組合運営そのものに多くの居住者が興味・関心を持てるような流れを構築します。
さらには、理事会や総会へ主体的に参加できない区分所有者（多くは専有部分の名義を持たない奥様や高齢者・子供）まで巻き込み楽しめるようなイベントをご提案いたします。

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まずは理事会役員の同意を得たいのだけれど…

ご希望により理事会や自治会（管理組合の下部組織であることが条件）へ出席し、当事務所業務の内容や必要性や有益性などについてわかりやすくご説明いたします。
お気軽にご相談ください。

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出費するだけでどのような効果があるのかわかりません。またイベントへの出費を他の組合員へ説明することが難しいと思います。

実施することで収入が入ることはありませんから、多くの管理組合では普段以上の支出に対し抵抗を示すでしょう。
しかし、多くの方がイベントを通じてコミュニケーションを取ることで、管理組合の抱える悩みや課題に対し積極的に活動する機運が生まれ、結果として支出以上の大きな「収入」があると確信しています。

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一回限りのイベントでは意味がないように思います。

お客様のご要望により毎年のイベント企画に携わることも可能ですが、できれば一回のイベントで運営のノウハウ等を伝授し、次年度以降は理事会（自治会）役員間で円滑に引き継げるよう、資料作成などサポートいたします。

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当サイトについて

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